Noch vor kurzem galt Zalando als unangefochtener König des Schweizer E-Commerce. Doch jetzt gerät der Mode-Riese ins Wanken. Seit Jahresbeginn 2025 stürzten die Börsenkurse um erschreckende 17% ab – ein Alarmsignal für das Unternehmen.
Analysten sind skeptisch: «Die goldenen Zeiten könnten vorbei sein», heißt es hinter vorgehaltener Hand. Die Übernahme von About You für eine Milliarde Euro wirkt wie ein verzweifelter Schachzug.
2022 erzielte Zalando in der Schweiz noch 1,75 Milliarden Franken Umsatz. Doch 2023 brachten sinkende Kundenzahlen den ersten Dämpfer. Die Frage brennt allen auf der Zunge: Ist der E-Commerce-Gigant noch zu retten?
Zalando im Jahr 2025: Aktuelle Marktposition und Zahlen
Hinter den Kulissen brodelt es gewaltig. Der Mode-Riese kämpft mit paradoxen Entwicklungen: Während der Umsatz 2024 global um 4,2% auf 10,57 Mrd. Euro stieg, rauschten die Aktien auf 31 Euro ab – ein Tiefstand seit November 2024.
Umsatzentwicklung und Kundenwachstum in der Schweiz
In der Schweiz bleibt die Lage heikel. 2022 erzielte das Unternehmen noch 1,75 Mrd. Franken. Doch interne Dokumente belegen Krisensitzungen. «Die Kundenzahlen stagnieren, obwohl wir mehr investieren», heißt es von Insidern.
Global sieht es besser aus: 50 Millionen aktive Kunden in 25 Märkten. Doch das Wachstum verlangsamt sich. Die Quartalszahlen zeigen zwar 6,5% mehr Bestellungen – doch der Warenkorb schrumpft.
Börsenperformance und Investor:innenvertrauen
März 2025 wurde zum Albtraum: Die Aktien durchbrachen die 200-Tage-Linie.
«Technisches Armageddon – die Investoren flüchten wie die Ratten vom sinkenden Schiff»
, kommentiert ein Börsenhändler.
Co-CEO Robert Gentz steht unter Druck. Die Übernahme von About You wirkt wie ein Verzweiflungsakt. Analysten warnen: «Das Vertrauen ist weg. Ohne radikale Wende droht der Absturz.»
| Kennzahl | 2024 | Veränderung |
|---|---|---|
| Umsatz (in Mrd. €) | 10,57 | +4,2% |
| Aktienkurs (€) | 31 | -17% (seit Jahresbeginn) |
| Aktive Kunden (Mio.) | 50 | +5,9% |
Herausforderungen für Zalando: Warum die Spitzenposition wackelt
Die Retourenflut und Arbeitskritik erschüttern das Fundament des Mode-Riesen. Was früher als Erfolgsmodell galt, wird nun zum Druck-Faktor – finanziell und imagebedingt.
Rückläuferquote und Nachhaltigkeitsdebatte
Jeder zweite Artikel landet zurück im Lager. Eine 50%ige Retourenquote sorgt für verluste in Millionenhöhe. Zwar werden 97% der Waren weiterverkauft, doch der Export nach Afrika widerspricht den Klimaversprechen.
«Das ist Greenwashing pur», kritisiert eine Umweltaktivistin. Investigativrecherchen deckten 2023 auf: Nur 0,05% der Retouren werden vernichtet – doch der Imageschaden ist da.
Arbeitsbedingungen und öffentliche Kritik
In den Lagern laufen die beschäftigten bis zu 27 km pro Schicht. Ein RTL-Bericht zeigte 2024 erschöpfte Mitarbeiter:innen.
«Wir sind nur Zahlen im System»
, klagt eine Lagerarbeiterin anonym.
Seit der Betriebsratsgründung 2014 gibt es Konflikte. Die Retourenfrist wurde 2025 auf 30 Tage verkürzt – doch die Wunden im Vertrauen heilen langsam.
| Problembereich | Daten (2025) | Konsequenz |
|---|---|---|
| Retourenquote | 50% | Logistikkosten +19% |
| Lauflänge pro Schicht | 27 km | Personalfluktuation 23% |
| Exportquote Retouren | 68% (Afrika) | Greenwashing-Vorwürfe |
Wettbewerbsanalyse: Wer bedroht Zalando’s Vorherrschaft?
Neue Player drängen in den Markt und fordern den Platzhirsch heraus. Die Entwicklung im Online-Modehandel zeigt: Der Kampf um Kunden wird härter.
About You-Übernahme und Marktkonzentration
Dezember 2024 sorgte für einen Paukenschlag: Die Übernahme von 73% der About You-Anteile für eine Milliarde Euro. «Ein verzweifelter Schachzug», kommentieren Branchenkenner.
Der Deal soll das Unternehmen stärken. Doch Kritiker sehen darin eine Schwäche: «Innovation wird eingekauft, statt selbst entwickelt», so ein Insider.
Internationale Konkurrenz und neue Geschäftsmodelle
Shein und Temu setzen mit aggressiven Preisen den Markt unter Druck. Die Asien-Riesen verzeichnen zweistellige Wachstumsraten – ein Alarmsignal.
Highsnobiety wurde 2022 übernommen. Ob das ein Geniestreich war? «Die Zielgruppe passt, aber der Verkauf läuft schleppend», gibt ein Analyst zu bedenken.
| Unternehmen | Strategie | Umsatz 2024 |
|---|---|---|
| About You | Übernahme (73%) | 1,2 Mrd. € |
| Shein | Ultra-Fast-Fashion | 24,5 Mrd. $ |
| Beauty Station | Schweiz-Expansion | 320 Mio. € |
| Highsnobiety | Luxus-Streetwear | N/A (März 2025) |
Die Zeichen stehen auf Sturm. Während die Etablierten kämpfen, bauen Newcomer ihre Macht aus. Der Markt wird neu verteilt – und niemand kann sich sicher fühlen.
Wirtschaftliche Faktoren: Konsumverhalten und Börsendruck
Finanzexperten schlagen Alarm: Der E-Commerce-Riese steht vor dem Abgrund. Seit Januar 2023 häufen sich die Krisensignale – doch jetzt erreicht der Druck einen kritischen Punkt.
Einfluss der deutschen Konjunktur
Die schwächelnde deutsche Wirtschaft trifft Zalando ins Mark. Konsumzahlen sinken, während die Inflation bei 5,2% liegt. «Jede Krise in Deutschland trifft uns doppelt», gesteht ein Manager unter anonym.
Intern rechnet man mit einem Umsatzrückgang von 1,2 Mrd. Euro. Geheimdokumente zeigen Worst-Case-Szenarien für Q3 2025: Streichung von 1.200 Jobs.
Aktienkursentwicklung und Analyst:innenprognosen
Die Aktien stürzten seit Jahresbeginn um 17% ab. JP Morgan und Jefferies stuften das Papier im Juni 2025 auf «Sell» herab.
«Zalando ist der neue Sorgenkind-DAXler»
, kommentiert eine Börsenexpertin.
Zum Vergleich: Während der COVID-Boom 2020 noch 23% Umsatzplus brachte, herrscht heute Zukunftsangst. Der Streubesitz von 88,7% macht Investoren nervös.
| Kennzahl | 2024 | 2025 (Prognose) |
|---|---|---|
| Aktienkurs (€) | 48 | 31 (-35%) |
| Umsatz (in Mrd. €) | 10,57 | 9,41 (-11%) |
| Sparprogramm (Mio. €) | 350 | 500 (+43%) |
Zukunftstrends im Online-Modehandel
KI, Logistik, Second-Hand – der Online-Modehandel revolutioniert sich selbst. Wer nicht mithält, fliegt raus. Doch die Kund:innen werden anspruchsvoller: Schnelle Lieferung, Nachhaltigkeit und faire Preise sind kein Luxus mehr, sondern Pflicht.
Second-Hand-Markt und Zalando’s Strategie
Die Übernahme von Fision 2020 sollte die Second-Hand-Revolution einläuten. Doch die Bilanz ist durchzogen. «Die Outlets sind nur Aushängeschilder», kritisiert eine Stammkundin. Nur 12 stationäre Läden in Deutschland – zu wenig für einen echten Wandel.
Dabei verspricht der Konzern Transparenz: «Nur 0,05% der Retouren werden vernichtet». Doch ist das die ganze Wahrheit? Umweltschützer spotten: «Greenwashing auf Hochglanz poliert.»
Logistikinnovationen und Kundenerwartungen
Das 130.000 m²-Logistikzentrum in Lahr soll die Lieferzeiten auf 2 Tage drücken. Doch High-Tech allein reicht nicht. «Die beschäftigten laufen sich wund», enthüllt ein Whistleblower. Das Zonar-KI-System überwacht jede Bewegung – ein Albtraum fürs Personal.
Kund:innen wollen trotzdem mehr: «Same-Day-Delivery oder ich bestelle woanders». Ein Teufelskreis zwischen Effizienz und Ethik.
Fazit: Kann Zalando seine Spitzenposition halten?
Ein Wettlauf gegen die Zeit beginnt – das Unternehmen steht am Scheideweg. Die Verluste steigen, während der Umsatz stagniert. «Zalando muss sich neu erfinden oder untergehen», warnt ein Branchenkenner.
10,6 Mrd. Euro Umsatz klingen imposant. Doch die Margen schmelzen. Investoren fragen sich: Halten oder verkaufen? Ein Insider teilt nüchtern: «Die nächsten 6 Monate entscheiden über alles.»
Die Strategie? Aggressive Innovation und Kostenkontrolle. Doch ob das reicht, bleibt offen. Der Modehandel wartet gespannt – der Countdown läuft.
FAQ
Warum könnte Zalando seine Spitzenposition verlieren?
Der Druck durch Konkurrenten wie About You und internationale Player wächst. Gleichzeitig kämpft das Unternehmen mit öffentlicher Kritik zu Nachhaltigkeit und Arbeitsbedingungen.
Wie hat sich der Aktienkurs entwickelt?
Seit Januar 2023 zeigt die Aktie starke Schwankungen. Analysten prognostizieren für März 2025 eine unsichere Entwicklung, abhängig von der Konsumnachfrage.
Welche Rolle spielt der Second-Hand-Markt?
Kunden bevorzugen zunehmend nachhaltige Mode. Zalando reagiert mit eigenen Plattformen, doch der Wettbewerb ist hart.
Wie steht es um die Logistik des Unternehmens?
Schnelle Lieferzeiten bleiben entscheidend. Investoren fordern Innovationen, um Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.
Beeinflusst die deutsche Wirtschaftslage Zalando?
Ja. Rückläufige Konsumausgaben und Inflation setzen den Umsatz unter Druck – besonders bei hochpreisigen Artikeln.
Gibt es Pläne für Übernahmen?
Spekulationen über eine About You-Übernahme kursieren. Bisher gibt es jedoch keine offiziellen Bestätigungen seitens der Führung.
